Investigação e síntese
Pesquisa na Web e em documentos, triangulação de fontes, resumos estruturados e resumos prontos para citações para decisões.
Espaço de trabalho Digio
Competências do agente com as quais se pode conectar e crescer
As competências são pacotes de recursos para os seus agentes: ferramentas, manuais e padrões de memória para um domínio. Ligue o que precisa por agente e aprofunde a proficiência com tarefas reais, feedback e exemplos partilhados por toda a equipa.
Ligue integrações
Atribuir por agente
Melhore com o uso
Ligar
Ligue as competências a um agente em minutos
Cada habilidade declara quais as ferramentas que um agente pode utilizar, proteções padrão e instruções iniciais. Ativa as competências do catálogo do espaço de trabalho, sem necessidade de reimplantação ao adicionar uma nova integração.
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Escolha uma competência
Escolha entre domínios integrados (suporte, pesquisa, DevOps e muito mais) ou ligue uma skill personalizada através de APIs MCP e HTTP.
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Autorizar ferramentas
Conceda acesso com âmbito definido (CRM de leitura apenas, um único repositório, um canal Slack) para que o agente se mantenha dentro do envelope da sua política.
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Executar tarefas
Atribua objetivos permanentes ou tarefas pontuais. Os resultados e as correções alimentam a memória partilhada da habilidade desse agente.
Catálogo
Competências disponíveis para conectar
Misture e combine por agente. Um coordenador pode necessitar apenas de comunicação e agendamento; um agente de pipeline pode combinar competências de código, dados e DevOps.
Comunicação
Rascunho e triagem de e-mail, Slack e Telegram; contexto do encadeamento; predefinições de tom; escalada quando a confiança é baixa.
Código e automação
Leia repositórios, abra PRs, execute testes, corrija scripts e reaja a eventos de CI dentro das regras de ramificação e ambiente.
Dados e folhas de cálculo
Extraia métricas de APIs e armazéns, normalize campos, atualize painéis e sinalize anomalias de acordo com um cronograma.
Suporte ao cliente
Triagem de tickets, pesquisa de histórico de CRM, respostas sugeridas, marcação e pacotes de transferência para agentes humanos.
Marketing e conteúdos
Monitorização competitiva, variantes de cópia de campanha, listas de verificação de ativos e fluxos de trabalho de publicação com portas de aprovação.
Operações e agendamento
Planeamento baseado em calendário, preparação de reuniões, reserva de salas, lembretes e coordenação entre fusos horários.
Integrações e APIs
Ferramentas HTTP personalizadas, webhooks e servidores MCP para que os agentes se liguem aos seus sistemas internos com ações digitadas e auditáveis.
Desenvolver
Como as habilidades aumentam de nível com o tempo
As competências não são instruções estáticas. O Digio acompanha a proficiência por agente e habilidade a partir de trabalhos concluídos, correções e exemplos aprovados pela equipa – para que a mesma ligação seja mais nítida quanto mais a utilizar.
Acabei de ligar
Manuais padrão e limites seguros das ferramentas. Bom para exploração e tarefas de baixo risco com revisão humana dos resultados.
Uso regular
O Agent reutiliza padrões bem-sucedidos da memória do seu espaço de trabalho: menos tentativas, formatação mais precisa e transferências mais rápidas.
Afinado pela equipa
Biblioteca rica de exemplos, cadeias de ferramentas estáveis e autonomia consciente das políticas sobre metas permanentes dentro das suas barreiras de proteção.
O que realmente melhora uma competência
- Completed tasks — successful runs reinforce tool choice and step order for similar goals.
- Corrections — when you edit an output or reject a step, the skill stores the preferred pattern.
- Shared examples — pin gold-standard replies, reports, or PR descriptions for the whole team.
- Scoped memory — facts and preferences stay attached to the agent + skill pair, not leaked globally.
- Policy updates — change limits or approvals anytime; proficiency does not bypass your rules.
Explorar
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