Âmbito por agente
Read-only CRM, one Slack channel, or a single repo—configured on agent skills, not workspace-wide blast radius.
Ligue o Digio ao Slack, e-mail, CRM e aos seus próprios sistemas, através de competências de agente, webhooks, login OAuth e API pública v1. Um coordenador encaminha o trabalho; as integrações mantêm o contexto nas suas ferramentas.
Centro de integração · semana 4
Configuração ilustrativa: analise cada conector por agente e espaço de trabalho.
Active os conectores por agente, reencaminhe os eventos através do coordenador e mantenha as aprovações no Digio – a sua equipa ainda trabalha no Slack, e-mail e CRM.
Ligar mensageiros, calendários e espaços de trabalho: o separador de integrações nas definições do utilizador lista todos os agentes conectores que podem utilizar. Armazene as credenciais com segurança e defina o acesso por agente através de competências.
Ligue mensageiros, calendários e espaços de trabalho. Configure os dados de início de sessão por conector: os agentes utilizam-nos ao automatizar tarefas que autoriza.
Open the integrations tab after you create a workspace—pair connectors with agent skills so each agent only sees what you allow.
Os agentes atuam dentro de sistemas nos quais já confia: competências com âmbito definido, encaminhamento de coordenadores e um rasto de auditoria completo no espaço de trabalho.
Read-only CRM, one Slack channel, or a single repo—configured on agent skills, not workspace-wide blast radius.
Inbound webhooks and chat mentions become tasks on To do—the coordinator picks the right agent and skill set.
Tool calls and webhook payloads are visible in agent chats—pair with security for keys and rotation.
Desde a primeira skill aos webhooks de produção – o mesmo espaço de trabalho que a sua equipa já utiliza.
Enable built-in skills or wire custom HTTP and MCP tools from the skills catalog.
OAuth, chaves API ou seleções de canais: limitam o que cada agente pode ler ou escrever antes da primeira execução.
Events land as tasks on To do; the coordinator assigns agents with the right skills.
Use Agent API and outbound webhooks when your product or ops stack needs headless runs.
Ative as competências por agente para que as transferências permaneçam no âmbito (CRM de leitura apenas, um canal Slack ou um único repositório) enquanto o coordenador acompanha as tarefas no Digio.
Publique atualizações, leia tópicos e reencaminhe para humanos quando a confiança é baixa, combinado com o chat de equipa dentro do espaço de trabalho.
Draft and triage messages, apply tone presets, and queue follow-ups as standing tasks in To do.
Sync notes, update pipeline stages, and prep call briefs—see solutions for sales ops playbooks.
Disparar eventos quando as tarefas estão concluídas ou os agentes necessitam de aprovação; receber payloads de entrada para iniciar execuções do agente.
Catalog, locales, usage estimates, and wallet-aware endpoints—documented on Agent API.
Google, Apple, and Telegram on register—same identity layer your workspace uses for team invites.
Agent skills cover productized connectors; Agent API covers billing transparency and automation you own.
Ferramentas HTTP personalizadas e servidores MCP com ações digitadas e auditáveis — ativadas por agente na UI de competências.
Server-to-server calls scoped per workspace—rotate and audit via security.
Gere clientes a partir do esquema da API pública v1 – os mesmos endpoints que os seus painéis e trabalhos de CI chamam.
Automações de sinal elevado com uma etapa de revisão humana — antes de ampliar os escopos ou adicionar acesso de escrita.
Folga
Resumo noturno de tarefas abertas e bloqueadores publicado em #ops — menciona o caminho de regresso ao Digio para acompanhamento.
Rótulo da interface do utilizador do site SaaS B2B. Traduzir para pt natural: CRM
Extração de CRM de leitura apenas + memorando do agente de pesquisa: os representantes analisam no chat antes de atualizar o registo.
Rótulo da interface do utilizador do site SaaS B2B. Traduzir para pt natural: Webhook
O webhook de entrada do helpdesk cria uma tarefa permanente; o coordenador atribui ao agente de suporte a competência de CRM.
Rótulo da interface do utilizador do site SaaS B2B. Traduzir para pt natural: API
A sua aplicação aciona trabalhos da API do agente; os utilizadores veem o progresso no quadro Digio enquanto transmite o estado para a sua IU.
Menos copiar e colar entre ferramentas; trabalho mais encaminhado com propriedade clara.
Skills — enable connectors per agent on agent skills.
To do — standing syncs and webhook follow-ups on To do.
API — headless runs via Agent API with job streaming.
Security — keys, scopes, and rotation on security.
Escopos, webhooks e aquilo a que o Digio se liga imediatamente.
Often no—enable the skill from agent skills, authorize, and assign to an agent. Custom systems use HTTP tools or MCP.
Apenas se conceder escopos de gravação. Muitas equipas começam no modo de leitura apenas e adicionam portas de aprovação antes das atualizações.
Inbound payloads create or update tasks on To do; outbound webhooks fire when tasks complete or need approval.
Public API v1 covers catalog and workspace metadata; Agent API runs agents and streams job progress.
Workspace keys are scoped and rotatable—see security for isolation and team roles.
Um canal de leitura apenas (resumo do Slack ou resumo do CRM) com um passo claro de revisão humana – depois adicione webhooks ou acesso de escrita.
Skills, API de automação e documentos de segurança para integrações de produção.
Competências, segurança, soluções e planos para fluxos de trabalho conectados.
Crie um espaço de trabalho, ative as competências num agente e reencaminhe uma tarefa real através do coordenador.